|

DEPOT

Y-a-t-il des conditions particulières pour enregistrer un domaine ?
Pour toutes les extensions proposées par deposer.net vous avez la possiblité de déposer tout nom de domaine libre sans contraite particulière et quelque soit votre statut.
Quels sont les délais d'enregistrement ?
Dès que votre paiement est validé la procédure de réservation démarre.
Les délais de traitement dépendent des extensions, selon le mode de fonctionnement de l'organisme qui gère le suffixe.
Le plus souvent la durée totale de traitement d'une commande ne dépasse pas quelques minutes.
Quand pourrais-je gérer mes DNS ?
Une fois l'enregistrement achevé, les boutons de gestion de votre nom de domaine vont s'afficher dans votre espace client.
Je n'ai pas de site web, à quoi ça sert de déposer un nom de domaine ?
Déposer un nom de domaine vous permet avant toute chose de le réserver, cela évite que quelqu'un d'autre l'enregistre à son nom avant vous.
D'autre part même sans site web vous pouvez utiliser notre service de création de page de parking et de redirection d'email afin de disposer d'adresses @votredomaine.com.
Quelle est la durée de validité du dépôt d'un nom de domaine ?
Lors de la création de votre nom de domaine vous choisissez la durée du dépôt. Par la suite vous devrez le renouveler avant la date d'expiration sans quoi il retombera automatiquement dans le domaine public.
La date d'expiration de vos domaines est disponible à tout moment dans votre espace client, par sécurité vous recevrez des emails de rappel avant l'échéance, cependant nous vous recommandons vivement de ne pas attendre le dernier mois pour effectuer le renouvellement.

RENOUVELLEMENT

Comment renouveler un nom de domaine ?
Dans votre espace client vous disposez de la liste des domaines dont vous êtes propriétaire. En cliquant sur le bouton renouveller correspondant au domaine selectionné, vous pouvez indiquer le nombre d'années pour lesquelles les domaines doivent être renouvelés et cliquer sur le bouton de validation. La procédure se termine par un paiement sécurisé par carte bancaire. Lorsque votre commande est traitée et validée la date d'expiration des domaines est reportée du nombre d'années demandé.
Serai-je prévenu à l'avance ?
Afin de ne pas oublier votre renouvellement nous vous envoyons des emails de rappel à J-60, J-30, J-10 et J-1, de plus vous disposez à tout moment de votre espace client afin de vérifier les dates d'expiration de vos noms de domaine.
Combien coûte un renouvellement ?
Les prix de réservation et de renouvellement sont les mêmes : 9.90 € ht/an
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas un domaine ?
Tout domaine expiré sera supprimé de la base du registre puis de votre compte.
Passé la date d'expiration vous ne pourrez plus renouveler vos domaines via l'espace client.
Pour éviter toute interruption de service et ne pas perdre la propriété de vos noms nous vous recommandons vivement de les renouveler dès que possible.
Si vous avez décidé de ne pas conserver votre nom de domaine, dans ce cas vous n'avez aucune démarche à effectuer, il suffit de laisser le nom expirer.
TRANSFERT

Comment transférer mes noms de domaine chez Deposer.net ?
Lors de la vérification de disponibilité d'un domaine, l'option 'Transférer' est disponible si le domaine est déja pris. Il ne vous reste plus qu'a fournir les informations sur les contacts et DNS actuels. Surtout avant de demander le transfert de vos noms, assurez-vous qu'ils ne sont pas bloqués (statut LOCKED) par le prestataire actuel.
Pendant la procédure de transfert une demande d'autorisation sera envoyée par email au contact administratif du domaine, pour que le transfert puisse aboutir il est important qu'il donne son accord en réponse au mail.
Le transfert d'un nom est une opération délicate et jamais instantanée, il est fortement déconseillé d'entamer cette procédure moins de un mois avant l'expiration d'un domaine.
Qui intervient pendant le processus de transfert ?
Chaque demande de transfert est soumise à la validation du Contact Adminitratif en cours sur le domaine. Cette validation se fait au moyen d'un code qui est envoyé par mail au Contact Administratif. Vous devez impérativement avoir accès à la boite mail du Contact Administratif sur le domaine à transférer.
Pour les .org .info et .biz il vous sera demandé en cours de traitement le "auth code" : il s'agit d'un code de transfert attaché au nom de domaine. Ce code doit vous être fourni sans autre formalité par le prestataire que vous quittez.
Combien coûte un transfert de nom de domaine ?
Le transfert coûte le même prix qu'un dépôt ou renouvellement : 9.90 €
La durée de vie de votre domaine sera augmentée d'une année entière.
|